FAQ / Preguntas frecuentes

bekrasy

FAQ / Preguntas frecuentes

Do you ship to the entire planet?
Yes, shipments are made to any part of the world, through the postal service.

How long will it take to reach me?
Depending on where you live it can take approximately between 3 days to 3 months, as an example:
Spain: 3 days (approximately).
Europe: 7 to 15 days (approximately).
Rest of the world: from 15 days to 3 months depending on the country's postal service.

What happens if after three months the order does not arrive?
If in the maximum of 3 months you do not receive the order, contact me via email or instagram and we will agree on another shipment or the return of the money.

What are the prints like and how are they printed?
In the case of the prints, they are printed by digital printing with 6 inks that generate maximum quality, the paper is 300 g glossy satin of the best quality and durability.

How are the clothes?
All clothing is made on the Printfull textile customization platform, it is of the best quality and is printed using the DTG system which offers maximum print quality and great durability.

How can I wash the clothes I bought?
To wash any clothing printed in DTG or embroidered, it should be washed cold or at the lowest possible temperature to ensure its complete durability and turned inside out.

Is payment safe in this online store?
Yes, big cartel is one of the largest online store managers and works together with paypal and stripe to secure any type of payment and user data.

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¿Haces envíos a todo el planeta?
Sí, se realizan envíos a cualquier parte del mundo, mediante el servicio de correo postal.

¿Cuanto tardará en llegarme?
Dependiendo de donde vivas puede tardar aproximadamente entre 3 días a 3 meses, como ejemplo:
España: 3 días(aproximadamente).
Europa: 7 a 15 días(aproximadamente).
Resto del mundo: de 15 días a 3 meses dependiendo del servicio postal del país.

¿Qué ocurre si a los tres meses no me llega el pedido?
Sí en el máximo de 3 meses no recives el pedido ponte en contacto conmigo vía mail o instagram y pactaremos o otro envío o la devolución del dinero.

¿Cómo son las prints y cómo están impresas?
En el caso de las prints están impresas mediante impresión digital a 6 tintas que generan una máxima calidad, el papel es de 300 g satinado brillo de la mejor calidad y durabilidad.

¿Cómo es la ropa?
Toda la ropa está hecha en la plataforma de personalización textil Printfull, es de la mejor calidad y esta impresa mediante el sistema de DTG la cual ofrece una máxima calidad de impresión y una gran durabilidad

¿Cómo puedo lavar la ropa que me he comprado?
Para lavar cualquier ropa impresa en DTG o bordada, debe lavarse en frio o al mínimo de temperatura posible para asegurar su completa durabilidad y dada la vuelta.

¿Es seguro el pago en esta tienda online?
Sí, big cartel es una de las mayores gestoras de tiendas onlines y trabaja junto con paypal y stripe para asegurar cualquier tipo de pago y los datos del usuario.